Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
DVP HOLDING GmbH, In Heiligenäcker 13, 75334 Ottenhausen, E-Mail: [email protected]
Was ist ruhezeit?
ruhezeit ist eine Plattform der DVP HOLDING GmbH, die es Ratsuchenden ermöglicht, ihr Anliegen strukturiert zu schildern und an eine psychologische bzw. ärztliche Fachperson aus dem Kooperationsnetzwerk zu vermitteln. ruhezeit selbst ist keine Leistungserbringerin und trifft keine fachliche Entscheidung.
Registrierung
Zur Nutzung ist eine Registrierung mit Name, E-Mail-Adresse und ggf. weiteren Kontaktdaten erforderlich. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Verpflichtendes Krisen-Screening
Vor jeder Fallanlage durchlaufen Sie ein kurzes Screening zu akuter Selbst- oder Fremdgefährdung. Diese Angaben zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, Art. 9 DSGVO) und werden mit besonderer Sorgfalt behandelt: ausschließlich zur Sicherstellung Ihrer Sicherheit und zur Entscheidung über eine Weiterleitung an den regulären Notfalldienst verwendet, nicht für andere Zwecke. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ohne diese Einwilligung ist eine Nutzung von ruhezeit nicht möglich, da das Screening Ihrer Sicherheit dient.
Schilderung des Anliegens
Ihre Angaben zu Symptomen, Belastungen und Ihrem Anliegen sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Art. 9 Abs. 2 lit. a, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
Vermittlung an die Fachperson
Nach fachlicher Prüfung wird Ihr Anliegen an eine verfügbare Fachperson aus dem Kooperationsnetzwerk übermittelt. Mit Übernahme Ihres Falls kommt der Behandlungs- bzw. Beratungsvertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dieser Fachperson zustande. Für die im Rahmen der Behandlung verarbeiteten Daten ist die Fachperson eigenständig Verantwortliche im Sinne der DSGVO; ruhezeit verarbeitet die Daten insoweit als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Abrechnung
Je nach Fall erfolgt die Abrechnung über Ihre gesetzliche Krankenversicherung (bei Vermittlung an eine Fachperson mit Kassensitz), über Ihre private Krankenversicherung/Beihilfe, im Rahmen eines Firmenkontingents (Employee-Assistance-Angebot Ihres Arbeitgebers) oder als transparent ausgewiesene Selbstzahlerleistung. Für die Vermittlung berechnet die DVP HOLDING GmbH der jeweiligen Fachperson bzw. dem Unternehmenskunden eine technische Bearbeitungsgebühr; diese hat keinen Einfluss auf Ihre Behandlung.
Cookies
Technisch notwendige Cookies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; alle weiteren Cookies nur nach Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Details in unserer Cookie-Richtlinie.
Speicherdauer
Speicherung nur so lange wie für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben (regelmäßig 6–10 Jahre gemäß HGB, AO und berufsrechtlichen Vorgaben).
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 15–21, Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI), Königstraße 10a, 70173 Stuttgart